Дата вступления в силу: 05 марта 2026 г.
Версия: 2.0
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с
Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных) и определяет позицию и намерения ТОО "9Grows CA" (9Гроувс ЦА) (далее —
Оператор) в области обработки и защиты персональных данных лиц, пользующихся сервисами, информацией, услугами и продуктами сайта
https://9grows.com/ (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Используемые в настоящей Политике понятия применяются в значениях, определенных статьей 1 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
2. Основные понятия, используемые в Политике
Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:
2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
2.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — лицо, к которому относятся персональные данные, а именно любой посетитель веб-сайта
https://9grows.com/;
2.3. Оператор базы, содержащей персональные данные (Оператор) — ТОО "9Grows CA", осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, содержание и способы обработки персональных данных;
2.4. База, содержащая персональные данные — совокупность упорядоченных персональных данных субъектов;
2.5. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;
2.6. Согласие субъекта персональных данных — добровольное волеизъявление субъекта персональных данных дать Оператору согласие на обработту своих персональных данных;
2.7. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных Оператором на территорию иностранного государства.
3. Состав персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Электронный адрес (e-mail);
- Номера контактных телефонов;
- Индивидуальный идентификационный номер (ИИН) — обрабатывается только в случае его добровольного предоставления Пользователем, если это необходимо для идентификации в целях оказания услуги.
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Google Analytics). Данные собираются в обезличенном виде и не позволяют прямо идентифицировать личность Пользователя.
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием
Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1.
Информирование и связь: обработка персональных данных осуществляется с целью идентификации Пользователя, предоставления ему доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте, а также для связи с Пользователем (направление электронных писем, звонки) по вопросам оказания услуг.
4.2.
Маркетинг: Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@9grows.com с пометкой «Отказ от рекламных и маркетинговых уведомлений».
4.3.
Улучшение качества сайта: Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания, а также для технической оптимизации сайта.
5. Правовые основания и порядок получения согласия
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии его
согласия.
5.2. Согласие на сбор и обработку персональных данных считается полученным одним из следующих способов:
- Путем проставления Пользователем отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе при заполнении форм обратной связи, заявок или регистрации на Сайте. Текст согласия гласит: «Я даю согласие ТОО "9Grows CA" на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных»;
- Путем отправки заполненных форм или иной передачи своих персональных данных Оператору иными способами, что является конклюдентным действием, означающим полное согласие с условиями настоящей Политики.
5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе (файлы cookie) в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie в настройках браузера.
6. Порядок, сроки хранения и отзыв согласия
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований Закона РК «О персональных данных и их защите».
6.2. Оператор
не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (например, по запросу правоохранительных органов).
6.3.
Срок хранения: Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки (п. 4 настоящей Политики). Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@9grows.com с пометкой
«Актуализация персональных данных».
6.5.
Отзыв согласия: Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес
info@9grows.com с пометкой
«Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения такого уведомления обработка данных Пользователя прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих требованиям адекватной защиты, может осуществляться в следующих случаях:
- наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных;
- исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Примечание: К таким государствам, в частности, могут относиться государства-члены Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и страны, подписавшие Конвенцию о защите личности в отношении автоматизированной обработки персональных данных.8. Защита прав субъектов персональных данных
8.1. Лица, предоставившие Оператору свои персональные данные, вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
info@9grows.com.
8.3. Лица, полагающие, что Оператор осуществляет обработку их персональных данных с нарушением требований Закона РК, вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Комитет по защите персональных данных МЦРИАП РК) или в суд.
9. Заключительные положения
9.1. В данный документ могут быть внесены изменения в связи с изменениями в законодательстве Республики Казахстан или в процессах обработки данных Оператором. Актуальная версия Политики действует с момента ее размещения на Сайте до замены новой версией.
9.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
https://9grows.com/privacy.
10. Контакты Оператора
ТОО "9Grows CA" (9Гроувс ЦА)БИН: 220440010155
Юридический/Фактический адрес: 050008, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева, д. 29Д
E-mail: info@9grows.com